Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 25 Haziran 2026

1. Hizmet Tanımı

TezForm Akademik Cilt Merkezi, üniversite tezleri, diploma projeleri ve akademik belgelerin profesyonel ciltlenmesi hizmetini sunmaktadır. Hizmetlerimiz sıcak baskılı sert kapak ciltleme, dikişli cilt, PVC kaplama ve dosya format kontrolünü kapsamaktadır.

2. Sipariş Süreci

Sipariş, müşterinin iletişim kanallarımız aracılığıyla tez dosyasını göndermesi ve tercihlerini bildirmesi ile başlar. Dosya kontrolü sonrası kesin fiyat iletilir. Müşterinin onayı alındıktan sonra baskı sürecine geçilir. Dosya kontrolü ücretsizdir ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

3. Fiyatlandırma

Web sitemizde ve hesaplayıcımızda gösterilen fiyatlar KDV dahil örnek fiyatlardır. Kesin fiyat, dosya kontrolü sonrası sayfa sayısı, baskı tipi, kopya adedi ve tercih edilen seçeneklere göre belirlenir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak onaylanmış siparişlerin fiyatları sabittir.

4. İptal ve İade Koşulları

4.1 Baskı Öncesi İptal

Baskı sürecine başlanmadan önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret talep edilmez. Dosya kontrolü tamamlanmış olsa dahi bu aşamada iptal ücretsizdir.

4.2 Baskı Sonrası İptal

4.3 Mücbir Sebepler

Sağlık sorunu, doğal afet veya üniversite tarafından yapılan savunma tarih değişikliği gibi mücbir sebeplerde cezasız erteleme uygulanır. Belgelendirme gerekebilir.

4.4 Hatalı Üretim

Bizden kaynaklanan hatalarda (yanlış yazı, hatalı renk, baskı hatası) ücretsiz yeniden üretim yapılır. Müşterinin gönderdiği dosyadaki hataların sorumluluğu müşteriye aittir; ancak dosya kontrolü sırasında fark edilen sorunlar müşteriye bildirilir.

5. Dosya Güvenliği

Tarafımıza gönderilen tez dosyaları gizli tutulur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Dosyalar sipariş tamamlandıktan sonra 6 ay boyunca sistemimizde saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir. Ek kopya talebi bu süre içinde değerlendirilebilir.

6. Teslimat

Standart teslimat süresi 3 iş günüdür. Ekspres hizmette dosya onayından itibaren 24 saat içinde teslim edilir. Kargo süreleri teslimat süresine dahil değildir. İstanbul içi moto kurye seçeneği mevcuttur. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo şirketi sorumludur; hasar tespit edildiğinde derhal bildirilmesi halinde ücretsiz yeniden üretim sağlanır.

7. Fikri Mülkiyet

Ciltleme hizmeti kapsamında tarafımıza gönderilen tez dosyalarının fikri mülkiyet hakları tamamen müşteriye aittir. TezForm, dosya içeriklerini herhangi bir amaçla kullanmaz, kopyalamaz veya dağıtmaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

TezForm'un sorumluluğu, sağlanan hizmetin bedeli ile sınırlıdır. Gecikme, kargo hasarı veya dosya formatı uyumsuzluğundan kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Dosya kontrolü sırasında tespit edilemeyen format hataları müşterinin sorumluluğundadır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde yorumlanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Bu koşullar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer. Devam eden siparişler, sipariş tarihindeki koşullara tabidir.